etommerhandel.dk

Vi leverer GRATIS i København, ved køb over kr. 500,-

Englandsvejens Tømmerhandel
A/S Englandsvej 229
2300 København S
Find os her

Salgs og leveringsbetingelser


1. Betaling:
Hos os kan du betale med Dankort. Hvis du betaler med Dankort eller andre kreditkort, bliver
fakturabeløbet trukket på dit kreditkort, når varerne er afsendt. Hvis du overfører pengene
direkte til vores konto 5471-0001106858, bliver varerne bestilt, når pengene er gået ind på
vores konto.Hvis varen ikke kan leveres eller afvises på grund af beskadigelse m.v., eller
såfremt du benytter din fortrydelsesret, vil fakturabeløbet for varen blive indsat på din
konto, når etommerhandel.dk har modtaget dine returvarer.

2. Priser
Alle priser er inkl. 25% moms.
Der tages forbehold for prisstigninger, valutaændringer, udsolgte varer og trykfejl. Priserne
er kun gældende indenfor Sjællend og Loland-Falster. Der leveres ikke til Jylland, fyn,
Færøerne og Grønland.



3. Fragt / Fremsendelse
Sker der ændringer i fragten vil du blive kontaktet. Fragtprisen er gratis når der bestilles
inden for
postnumre I Storkøbenhavn, se kundeservice / fragtpriser. Alle varer der sendes
inden for gratisfragt grænsen i Storkøbenhavn, afsendes fra etommerhandel.dk
samarbejdspartnere. Andre varer sendes med fragtmand.


4. Levering
Da vi så vidt muligt leverer varerne samlet, vil leveringstiden ved køb af flere varer svare
til varen med længst leveringstid. Bemærk at der tages forbehold for evt. varer i restordre.
Det skal nævnes, at de fleste varer er fremme 3-5 dage regnet fra først kommende
arbejdsdag. etommerhandel.dk kan ikke gøres ansvarlig for forsinkelse af leverancer samt
evt. håndværkerudgifter i forbindelse med forsinkede leverancer, transportskader og
fabrikationsfejl i produkter.


5. Modtagelse
Når du har modtaget dine varer, skal du sammenholde disse med ordrebekræftelsen.
Kontroller altid varen/pakken for transportskader inden kvittering for modtagelsen.
Såfremt der er skade på en vare gøres indsigelse overfor transportfirmaet på stedet.
Der må aldrig kvitteres på et fragtbrev uden at gøre anmærkninger på fragtbrevet hvis
der er skader på nogen af varerne. Det er ikke nok kun at tjekke kassen udvendig.
Kvittering for modtagelsen er det samme som at sige varen er i orden.
Er varen eller
emballagen beskadiget, kan du nægte modtagelse. Fragtmanden vil tage pakken med
retur, hvorefter vi skal kontaktes. Du kan også modtage pakken, men husk og kvitterer
på fragtbrevet at du har "Modtaget med forbehold" og indholdet af pakken kan tjekkes
efter fragtmanden er gået. Opdager du først skaden, efter du har åbnet pakken, skal du
henvende dig på det lokale postkontor, transportøren eller hos os.

Det er vigtigt at emballagen bevares for evt. senere besigtigelse af transportør.
Synlige defekter eller mangler skal anmeldes til etommerhandel.dk på leverings-dagen
eller senest dagen efter. Benyt etommerhandel.dk kundeservice / returvarer / eller
reklamationer. Sker henvendelsen mere end 2 dage efter modtagelsen, behandler vi
ikke sagen.
Håndterbare leveringer under 30 kg sker til den anviste adresse.
Leveringer over 30 kg eller uhåndterbare leverancer leveres nærmest muligt l
everingsadressen.


6. Defekte varer
Har du mod forventning fået defekte eller fejlleverede varer i leveringsøjeblikket, skal
etommerhandel.dk informeres da de dækker transportomkostninger i forbindelse med
fejlleverede varer ved Fragtmand, med betingelse af at det er etommerhandel.dk står
for rekvirering af fragtmand. Vi ombytter og sender naturligvis en ny vare med det
samme når vi har modtaget den fejl leverede vare, med mindre andet er aftalt. Som
hjælp til etommerhandel.dk returafdeling, læg venligst en kopi af ordrebekræftelsen
i kassen sammen med varen og en returformular.


7. Retur / Fortrydelse
Skulle du fortryde dit køb, kan alle varer, returneres inden 14 dage efter modtagelse.
Vi tilbagebetaler varens pris eller bytter til en anden vare, hvis varen er tilbageleveret
i væsentlig samme stand. Originalemballagen skal desuden returneres i en stand, der
gør et videresalg muligt, idet der på emballagen er anvist brugbare oplysninger om
produktets anvendelse såvel som mål/værdier som er nødvendig info for vore kunder.
Special fremstillede (varer som er fremstillet specielt til dig) tages ikke retur.
Vi fremsender speciel ordrebekræftelse (email) på disse varer hvor vi informere om
at der ikke er returret på varen. Denne skal (email ) sendes retur inden ordren sættes
i gang. Har du ikke modtaget en speciel ordrebekræftelse gælder de normale 14 dages
returret.
Hvis du fortryder dit køb inden du modtager varen skal du blot nægte
modtagelse af varen og udfylde en  returformular på etommerhandel.dk kundeservice
/ returformular. Vi kan så behandle din retursag hurtigere Udskriv den og send den
med pakken. HUSK UNDERSKRIFT.
Varer, der returneres UFRANCO eller på efterkrav,
nægtes modtagelse uden forudgående aftale. Bemærk der kan gå op til 14 arbejdsdage
fra vi modtager varen retur til vi tilbagefører pengene.
Husk at gemme din postkvittering
som dokumentation for, at du har afsendt varen.



8.
Garanti / Reklamationsret
På alle produkter ydes der Reklamationsret ifølge købeloven, med mindre producenten
selv giver yderligere garanti på produktet. Skulle varen mod forventning gå i stykker
under reklamationsperioden, skal varen sendes til etommerhandel.dk og de reparere
varen. Skyldes fejlen betjeningsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens
side, vil reparationen blive faktureret kunden. Skal varen repareres under garanti se punkt 8.


9. Ejendomsforhold
etommerhandel.dk forbeholder sig ejendomsretten til leverede varer, indtil hele
købesummen er betalt fuldt ud.

10. For øvrige informationer henviser vi til vores kundeservice.

 

 

etommerhandel.dk

velkommen til etommerhandel.dk
dit byggemarked i København
Vi har lokal service og rådgivning.

etommerhandel.dk byggemarked
henvender sig både håndværkeren
og til den private kunde som kan lide
at lave projekter i hus og have.

hos etommerhandel.dk web butik
finder du det meste til almindelige
til projekter.

Kontakt os

sample32 58 20 87


Englandsvejens Tømmerhandel A/S
Englandsvej 229
2300 København S

 

Åbnings tider

Mandag - Fredag 0700-1700

Lørdag 0800-1400

Søndag Lukket

Kunde Service